كتب: رانين احمد
شهد عالم خدمات السوشيال ميديا مؤخرًا فضيحة جديدة تمثلت في إغلاق موقع TopFollowr.com، الذي كان يقدم نفسه كـ"لوحة تزويد متابعين" أو ما يُعرف عالميًا باسم SMM Panel. وجاء الإغلاق بعد موجة واسعة من الشكاوى التي طالت إدارة الموقع تتعلق بالنصب والاحتيال، وسوء المعاملة الفجّة للعملاء.
❌ نصب علني تحت شعار "خدمة المتابعين"
على مدار الأشهر الماضية، تلقى العديد من المستخدمين ومالكي الصفحات على منصات التواصل الاجتماعي وعودًا من الموقع بتقديم خدمات مثل زيادة المتابعين، اللايكات، المشاهدات وغيرها، مقابل دفع مبالغ مالية. لكن ما حدث بعد الدفع كان مختلفًا تمامًا؛ حيث اختفت الخدمات الموعودة، ولم يتم تنفيذ أي شيء، في الوقت الذي تجاهلت فيه إدارة الموقع كل محاولات التواصل أو المتابعة من قبل العملاء المتضررين.
☎️ رقم الهاتف المستخدم في النصب
وفقًا للعديد من الضحايا، فإن الرقم المستخدم من قبل القائمين على الموقع في التواصل والتحصيل المالي هو:
📞 01107372730
يرجى الحذر من التعامل مع هذا الرقم، حيث ورد في بلاغات متعددة بصفته تابعًا لمجموعة النصب المذكورة.
💬 شتائم بدلًا من الدعم
ما زاد الطين بلة هو أسلوب تعامل إدارة الموقع مع من يحاول الاستفسار أو المطالبة بحقه. حيث فوجئ عدد من العملاء بردود غير لائقة وصلت إلى الشتائم المباشرة والسخرية من مشكلاتهم، وهو سلوك غير مهني لا يمت بصلة لأي معايير خدمة العملاء أو التجارة الإلكترونية.
🧊 الموقع مجمّد الآن... ولكن
حاليًا، عند زيارة الموقع تظهر رسالة بأنه "مجمّد" (frozen)، دون تقديم أي تفسير أو تعويض للعملاء المتضررين، مما يؤكد أكثر أن إدارة الموقع كانت تتعمد التهرب بعد جمع أكبر قدر ممكن من الأموال من الضحايا.
⚠️ تحذير هام
يرجى من جميع المستخدمين:
- عدم التعامل مع الموقع أو الرقم المذكور
- توثيق أي محاولة نصب أو إساءة
- تقديم بلاغ رسمي عبر الجهات المختصة الإلكترونية
✍️ كلمة أخيرة
الاحتيال الإلكتروني لم يعد مقتصرًا على الإيميلات المشبوهة أو الروابط المجهولة، بل بات يتغلغل في خدمات تبدو "احترافية" من الخارج. لذا لا بد من التحقق دائمًا من سمعة أي موقع قبل الدفع، وعدم الانخداع بالتصاميم الجذابة أو الأسعار المغرية.